10.2 Реклама.

Реклама - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора.
Положительной стороной рекламы является то, что она может привлечь большой и географический разбросанный рынок. Производитель в интересах сбыта своей продукции делает ее так, чтобы она максимально удовлетворяла потребности будущего владельца. С этой целью он также создает комплекс для покупателя - от упаковки до послепродажного сервиса. Однако потребителю чтобы оценить товар так таковой и удобства его покупки, нужно для начала знать просто о его существовании, и в этом смысле реклама - самая главная функция маркетинга.
Есть, конечно, много других способов узнать, где можно купить необходимый товар и что это за товар: от «хвоста» очереди в магазине до информации от друзей, соседей. Но по мере продвижения общества к изобилию и превращению рынков в рынки потребителей даже сам процесс узнавания о товаре становится очень важным для производителя делом. Поэтому современные производители постоянно информируют потребителей о существовании товара, удовлетворяющего ту или иную человеческую потребность.
После того как потребитель узнал о товаре, возникает другая задача - убедить его купить именно этот товар. Необходимо информационно-психологическое воздействие рекламы на потребителя.
Это наиболее легкий вариант. Обратная ситуация – когда нужно «вытаскивать» рекламой относительно слабый товар. И наконец, наиболее типичная картина - примерно равные свойства товаров и удобства их приобретения. Здесь реклама выступает практически единственной возможностью привлечь внимание потребителя к товару.
Для рекламы используются самые различные средства : журналы и газеты, радио и телевидение, наружные экспозиции (щиты, плакаты, вывески), сувениры (записные книжки, календари), транспортные планшеты (в поездах, в автобусах), каталоги, справочники, циркуляры, упаковка и т.д. У рекламы множество функций: а) формирование долговременного образа организации - престижная реклама;
б) выделение конкретного марочного товара - реклама марки;
в) распространение информации о продаже, услуги или событии -рубричная реклама;
г) объявление о распродаже по сниженным ценам - реклама распродаж;
д) пропаганда конкретной идеи - разъяснительно-пропагандистская реклама.
Организации подходят к проведению рекламы по-разному. Услугами специальных рекламных агентств пользуются крупные предприятия. Иногда они могут создавать свои рекламные отделы в организации. Малые предприятия функции по рекламе делегируют одному из работников отдела сбыта.
В процессе разработки рекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять следующие наиболее важные решения:
1. Решение о выделении суммы ассигновании на рекламу (бюджет рекламы).
2. Определение целей и задач рекламы.
3. Решение о рекламном обращении. Формируются идеи и выбираются наилучшие варианты обращения к аудитории.
4. Решения о средствах распространения информации. В зависимости от охвата целевой аудитории выбирается средство распространения рекламы, определяется график и частота воздействия.
5. Оценка рекламной программы. Маркетологи осуществляют замеры коммуникативной и торговой эффективности рекламы.