2.1 Показатели качества (2 часть)
- эргономические показатели;
- эстетические показатели;
- показатели технологичности;
- показатели стабильности и унификации и др.
Каждая из перечисленных областей измерений объединяет несколько физических величин или показателей качества. Например, к геометрическим относятся длина, площадь, плоский и телесные углы и др., к механическим – масса, скорость, ускорение и др. Важнейшими электрическими и магнитными величинами являются сила электрического тока, электрическое напряжение, электрическое сопротивление, электрическая емкость, магнитный поток, магнитная индукция, индуктивность и некоторые другие. К показателям технологичности продукции относят удельную трудоемкость технического обслуживания (ремонта) данного вида. Экономические показатели , характеризующие затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию, или потребление продукции, включают:
- затраты на изготовление и испытание опытных образцов;
- себестоимость изготовления продукции;
- затраты на расходные материалы при эксплуатации технических объектов и др.
Физические величины используются для описания свойств, в совокупности определяющих качество, но понятие «физическая величина» и «показатель качества» не тождественны. Физические величины отражают объективные свойства природы, а показатели качества – общественную потребность в конкретных условиях. Так, например, масса – физическая величина, а масса изделия – показатель его транспортабельности; скорость – физическая величина, а эксплуатационная скорость автобуса – показатель его назначения; освещенность - физическая величина, а освещенность на рабочем месте – эргономический показатель.
Как и физические величины, показатели качества имеют размерность и могут быть безразмерными.
Количественной характеристикой показателей качества, как и физических величин, является их размер, который нужно отличать от значения выражения размера в определенных единицах. Размер и значение от выбора единиц не зависит. Например, трудоемкость изготовления и (или) эксплуатации продукции определяется количеством времени, затраченного на изготовление и (или) эксплуатацию единицы продукции, и выражается для промышленных изделий в нормо-часах. Ясно, что трудоемкость изготовления конкретного узла или агрегата (показатель технологичности продукции) не изменится, если ее выразить, например, в человеко-днях. Не изменяются и экономические показатели - такие, например, как себестоимость или цена изделия от того, что будут выражены не в рублях, а в копейках.
Отвлеченное число, входящее в значение показателя качества (равно как и в значении физической величины), называется числовым значением. Понятно, что оно то как раз и зависит от выбора единиц.
Значения показателей качества, как и значения физических величин могут быть абсолютными и относительными. Абсолютные значения физических величин всегда имеют размерность, относительные – всегда безразмерные. В отличие от этого абсолютные значения показателей качества могут быть как размерными, так и безразмерными, а относительные - только безразмерными.
Аналогично делению физических величин на основные и производные показатели качества делятся на единичные и комплексные. Единичные относятся к одному из свойств, определяющих качество, комплексные – сразу к нескольким свойствам. Производные физические величины связаны с основными (и дополнительными) фундаментальными физическими законами, или посредством определений. Точно также комплексные показатели качества могут быть связаны с единичными через функциональные зависимости, отражающие объективные законы природы, а могут быть некоторой комбинацией их, соответствующей определению комплексного показателя.
Похожие статьи
